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Strategia e-commerce
Analisi dei modelli di vendita online, dei mercati digitali e delle decisioni strategiche necessarie per sviluppare il canale.
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Laurea magistrale
E-commerce e Digital Management
Un corso di laurea magistrale per progettare e gestire attività commerciali digitali, integrando strategia aziendale, marketing, tecnologia e analisi dei dati.
Richiedi informazioniIl corso
Gestire imprese e mercati nell’economia digitale
Il corso di laurea magistrale in E-commerce e Digital Management approfondisce la progettazione e la gestione delle attività commerciali sviluppate attraverso piattaforme e canali digitali.
La preparazione economico-manageriale viene integrata con competenze relative al marketing digitale, all’analisi dei dati, alla gestione del cliente e all’organizzazione dei processi di vendita online.
Il corso permette di comprendere come coordinare comunicazione, tecnologia, logistica e strategia commerciale, osservando l’e-commerce come parte del modello complessivo dell’impresa.
Il piano didattico e gli eventuali indirizzi possono variare in base all’università. Una consulenza permette di verificare il programma aggiornato, i requisiti di accesso e le modalità didattiche.
Cosa studierai
Strategia, marketing e gestione digitale
Il corso combina discipline economiche e strumenti digitali per comprendere l’intero ciclo di un’attività commerciale online.
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Digital marketing
Strumenti per acquisire clienti, comunicare il valore dell’offerta e coordinare campagne sui diversi canali digitali.
03
Data analysis
Lettura di dati e indicatori per valutare vendite, comportamenti, campagne e risultati economici.
04
Customer experience
Analisi dell’esperienza del cliente, dalla scoperta del prodotto fino all’acquisto e alle attività successive alla vendita.
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Logistica digitale
Organizzazione di ordini, magazzino, spedizioni, resi e processi necessari a sostenere la vendita online.
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Diritto digitale
Principi relativi a contratti online, tutela del consumatore, privacy, dati e responsabilità delle piattaforme.
Competenze
Cosa puoi sviluppare durante il corso
La laurea magistrale consente di consolidare competenze manageriali e digitali utili per progettare, coordinare e valutare attività commerciali online.
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Progettare una strategia e-commerce
Definire pubblico, offerta, canali, obiettivi e modello operativo.
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Analizzare dati e risultati
Utilizzare indicatori commerciali e digitali per supportare le decisioni.
✓
Gestire il rapporto con il cliente
Comprendere le diverse fasi dell’esperienza e sviluppare azioni di fidelizzazione.
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Coordinare progetti digitali
Integrare attività commerciali, marketing, tecnologia e logistica.
A chi è rivolto
Un corso per guidare la trasformazione digitale
Il corso è rivolto a chi desidera approfondire la gestione delle imprese digitali e delle attività commerciali sviluppate attraverso siti, marketplace e piattaforme online.
Laureati in discipline economiche, aziendali o affini
Chi vuole lavorare nell’e-commerce e nel digital marketing
Professionisti coinvolti nella trasformazione digitale
Imprenditori che desiderano sviluppare la vendita online
Prospettive
Possibili ambiti professionali
Le competenze acquisite possono essere utilizzate in imprese, agenzie digitali, società di consulenza, marketplace e organizzazioni impegnate nello sviluppo della vendita online.
E-commerce management
Coordinamento delle attività commerciali, promozionali e operative di un negozio online.
Digital marketing
Pianificazione e analisi di campagne dedicate all’acquisizione e alla fidelizzazione dei clienti.
Marketplace management
Gestione di cataloghi, vendite e presenza commerciale sulle piattaforme digitali.
CRM e customer experience
Analisi e miglioramento della relazione con il cliente durante le diverse fasi di acquisto.
Digital business analysis
Lettura di dati commerciali e digitali per supportare strategie e decisioni aziendali.
Digital project management
Pianificazione e coordinamento di progetti che coinvolgono marketing, tecnologia e processi aziendali.
Gli sbocchi effettivi dipendono dal curriculum scelto, dalle esperienze maturate e dalle competenze professionali sviluppate.
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